Ti splo\u0161ni pogoji (\u201ePogoji\u201c) urejajo uporabo spletnega mesta www.qleos.com<\/a> in nakup izdelkov, ki jih ponuja QLEOS Biotech d.o.o., Bilje 112a, 5292 Ren\u010de, Slovenija (v nadaljevanju \u201emi\u201c ali \u201eQLEOS\u201c). Z dostopom do na\u0161ega spletnega mesta ali oddajo naro\u010dila se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji in na\u0161a Politika zasebnosti. <\/p>\n\n QLEOS Biotech d.o.o. Ti pogoji veljajo za vse uporabnike spletnega mesta in vsa pogodbena razmerja, ki izhajajo iz prodaje izdelkov, ponujenih prek www.qleos.com<\/a>. Kakr\u0161na koli odstopanja od teh pogojev so veljavna le, \u010de jih QLEOS Biotech pisno potrdi. <\/p>\n\n Vsi izdelki, prikazani na na\u0161em spletnem mestu, so na voljo do razprodaje zalog. Pridr\u017eujemo si pravico do spremembe ponudbe izdelkov, cen in razpolo\u017eljivosti kadar koli brez predhodnega obvestila. Opisi izdelkov, specifikacije, slike in cene so navedeni skrbno, vendar lahko pride do manj\u0161ih odstopanj. Ne odgovarjamo za tipkarske napake ali opustitve. <\/p>\n\n Z oddajo naro\u010dila podate zavezujo\u010do ponudbo za nakup izbranih izdelkov. Pogodba je sklenjena \u0161ele, ko od nas prejmete potrditev naro\u010dila. Pridr\u017eujemo si pravico, da zavrnemo ali prekli\u010demo katero koli naro\u010dilo, zlasti v primerih suma goljufije, napak pri dolo\u010danju cen ali omejene razpolo\u017eljivosti izdelkov. <\/p>\n\n Vse cene na na\u0161em spletnem mestu so navedene v EUR in vklju\u010dujejo veljavni DDV, razen \u010de je navedeno druga\u010de. Stro\u0161ki po\u0161iljanja se izra\u010dunajo ob zaklju\u010dku nakupa. Pla\u010dila se lahko izvedejo z uporabo pla\u010dilnih metod, navedenih ob zaklju\u010dku nakupa. Pridr\u017eujemo si pravico do posodobitve cen in pristojbin kadar koli. Ne jam\u010dimo za ujemanje cen ali prilagoditve cen po nakupu. <\/p>\n\n Nekateri izdelki so lahko na voljo kot naro\u010dnina s ponavljajo\u010dimi se dostavami. Z oddajo naro\u010dila naro\u010dnine poobla\u0161\u010date QLEOS in njegove ponudnike pla\u010dil, da samodejno bremenijo va\u0161o izbrano pla\u010dilno metodo s frekvenco naro\u010dnine in po ceni, prikazani ob zaklju\u010dku nakupa, dokler naro\u010dnina ni preklicana v skladu s temi pogoji. <\/p>\n\n Preden vas naro\u010dnina zave\u017ee, vam zagotovimo jasne informacije o ceni naro\u010dnine, pogostosti obra\u010dunavanja, vklju\u010denih ugodnostih in, kjer je to primerno, morebitnem minimalnem obdobju zaveze. Podrobnosti naro\u010dnine so potrjene tudi po e-po\u0161ti ali drugem trajnem mediju po zaklju\u010dku nakupa. <\/p>\n\n \u010ce ob zaklju\u010dku nakupa ni navedeno druga\u010de, se naro\u010dnine samodejno podalj\u0161ujejo, dokler niso preklicane. Svojo naro\u010dnino lahko upravljate, za\u010dasno ustavite, ponovno aktivirate, presko\u010dite ali prekli\u010dete prek obmo\u010dja naro\u010dnin v va\u0161em uporabni\u0161kem ra\u010dunu ali tako, da nas kontaktirate na info@qleos.com. <\/p>\n\n Da bi se izognili naslednjemu bremenitvi za podalj\u0161anje, mora biti vsaka odpoved, za\u010dasna ustavitev, preskok, ponovna aktivacija, sprememba naslova ali druga sprememba naro\u010dnine zaklju\u010dena vsaj 24 ur pred naslednjim na\u010drtovanim \u010dasom podalj\u0161anja, glede na \u010dasovni pas Evropa\/Ljubljana.<\/p>\n\n \u010ce je bilo pla\u010dilo za podalj\u0161anje \u017ee uspe\u0161no obdelano, se naro\u010dilo za podalj\u0161anje naro\u010dnine za to obra\u010dunsko obdobje \u0161teje za potrjeno in gre v izvedbo. Vsaka odpoved, za\u010dasna ustavitev ali druga sprememba, poslana po uspe\u0161ni obdelavi podalj\u0161anja, bo veljala samo za prihodnja obra\u010dunska obdobja in ne bo vplivala na \u017ee obdelano naro\u010dilo za podalj\u0161anje. <\/p>\n\n Naro\u010dila za podalj\u0161anje so pripravljena za odpremo in\/ali odpremljena \u0161ele po uspe\u0161ni avtorizaciji ali zajemu pla\u010dila. \u010ce pla\u010dilo ne uspe, lahko ponovno poskusimo s pla\u010dilom v razumnem roku in lahko za\u010dasno ustavimo, presko\u010dimo ali prekli\u010demo naro\u010dnino, \u010de pla\u010dilo ostane neuspe\u0161no. <\/p>\n\n Cene naro\u010dnin, stro\u0161ke po\u0161iljanja, vsebino naro\u010dnin ali ugodnosti naro\u010dnin lahko spremenimo za prihodnja podalj\u0161anja. Vsaka bistvena sprememba bo sporo\u010dena vnaprej in bo veljala najprej za naslednje podalj\u0161anje po tak\u0161nem obvestilu. \u010ce se s spremembo ne strinjate, lahko naro\u010dnino prekli\u010dete, preden se obdela naslednje podalj\u0161anje. <\/p>\n\n Vsa darila, ki so na voljo samo z naro\u010dnino, uvodni popusti, ugodnosti brezpla\u010dne dostave ali druge promocijske ugodnosti so pogojene z veljavnim pla\u010danim naro\u010dilom naro\u010dnine. \u010ce je naro\u010dilo naro\u010dnine povrnjeno, stornirano, preklicano ali kako druga\u010de razveljavljeno, lahko zahtevamo vra\u010dilo vseh podarjenih predmetov, kjer je to primerno. V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, se lahko vrednost nevrnjenih darilnih predmetov ali uporabljenih promocijskih ugodnosti od\u0161teje od morebitnega neobveznega vra\u010dila. <\/p>\n\n Nobena dolo\u010dba v tem razdelku ne omejuje obveznih pravic potro\u0161nika po veljavni zakonodaji, vklju\u010dno s pravicami v zvezi z neskladnim, po\u0161kodovanim ali napa\u010dno dobavljenim blagom in morebitnimi zakonskimi pravicami do odstopa, ki veljajo po obvezni zakonodaji.<\/p>\n\n Po\u0161iljamo znotraj Evropske unije in v druge izbrane dr\u017eave. Predvideni dobavni roki so prikazani ob zaklju\u010dku nakupa in v potrditvi naro\u010dila. Zamude lahko nastanejo zaradi carinskega postopka, te\u017eav prevoznika ali drugih dogodkov, na katere nimamo vpliva. Tveganje izgube preide na kupca ob dostavi. \u010ce izberete pla\u010dilo po povzetju (COD) ali kako druga\u010de ne prevzamete po\u0161iljke, ste dol\u017eni zagotoviti, da je po\u0161iljka lahko dostavljena in prevzeta v roku prevzema prevoznika.<\/p>\n\n \u010ce je po\u0161iljka vrnjena nam, ker ste (i) zavrnili dostavo, (ii) niste prevzeli po\u0161iljke v roku, ki ga dolo\u010di prevoznik, ali (iii) navedli napa\u010den ali nepopoln naslov za dostavo, lahko to obravnavamo kot neuspe\u0161no dostavo, ki vam jo je mogo\u010de pripisati. <\/p>\n\n V takih primerih ste \u0161e vedno odgovorni za dejanske stro\u0161ke<\/strong>, ki so nastali, vklju\u010dno z (kjer je to primerno) stro\u0161ki odhodnega po\u0161iljanja, stro\u0161ki povratnega po\u0161iljanja in razumnimi stro\u0161ki obdelave\/administracije, ki so neposredno povezani z vrnjeno po\u0161iljko. Te stro\u0161ke bomo zara\u010dunali in na zahtevo predlo\u017eili dokazila. <\/p>\n\n To ne posega v va\u0161e zakonske pravice, vklju\u010dno s pravico do odstopa. Vendar pa neprevzem ali zavrnitev dostave sama po sebi ni veljavna uveljavitev pravice do odstopa<\/strong>; za odstop nas morate jasno obvestiti (npr. po e-po\u0161ti) v roku za odstop. <\/p>\n\n Od spletnega nakupa lahko odstopite v 14 koledarskih dneh brez navedbe razloga. Odstopni rok pote\u010de 14 dni po dnevu, ko vi ali oseba, ki jo dolo\u010dite (razen prevoznika), prejmete blago. Vra\u010dila. Povrnili vam bomo vsa prejeta pla\u010dila, vklju\u010dno s stro\u0161ki standardne dostave (tj. najcenej\u0161e dostave, ki jo ponujamo). Z zadr\u017eanjem povra\u010dila bomo po\u010dakali, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler ne predlo\u017eite dokazila, da ste ga poslali nazaj, kar koli je prej. Vra\u010dila se izvedejo z isto pla\u010dilno metodo, razen \u010de je dogovorjeno druga\u010de. \u010ce ste izbrali dra\u017eji na\u010din dostave, dodatni stro\u0161ki niso povrnjeni. <\/p>\n\n Stro\u0161ki vra\u010dila. Neposredne stro\u0161ke vra\u010dila blaga nosite vi (razen \u010de se dogovorimo druga\u010de ali vas o tem nismo vnaprej obvestili). Za kosovne ali te\u017eke predmete lahko na zahtevo zagotovimo oceno. <\/p>\n\n Izjeme.<\/strong> Pravica do odstopa ne<\/strong> velja med drugim za:<\/p>\n\n Za naro\u010dni\u0161ke pogodbe, ki vklju\u010dujejo redno dostavo blaga v okviru enotne naro\u010dni\u0161ke ureditve, se vsak zakonski rok za odstop dolo\u010di v skladu z veljavno obvezno potro\u0161ni\u0161ko zakonodajo. Preklic naro\u010dnine po uspe\u0161nem pla\u010dilu podalj\u0161anja bo veljal samo za prihodnja podalj\u0161anja, razen \u010de obvezna zakonodaja dolo\u010da druga\u010de. <\/p>\n\n Vzorec obrazca za odstop<\/strong> Prosimo, kontaktirajte nas na info@qleos.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n z zadevo: V e-po\u0161to vklju\u010dite vsaj:<\/p>\n\n <\/p>\n\n \u010ce raje uporabite uradni EU vzorec obrazca za odstop<\/strong>, nam pi\u0161ite na info@qleos.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n z zadevo: Poslali vam bomo obrazec (npr. kot PDF) skupaj z jasnimi navodili za vra\u010dilo. Alternativno re\u0161evanje sporov Sprejemamo vra\u010dila neodprtih in neuporabljenih<\/strong> izdelkov v 14 dneh od dostave. Za za\u010detek vra\u010dila se obrnite na info@qleos.com<\/a>. Vra\u010dila morajo biti vnaprej avtorizirana in poslana na naslov za vra\u010dilo, naveden v na\u0161ih navodilih. Povra\u010dila se obdelajo po pregledu vrnjenega blaga. <\/p>\n\n Ne sprejemamo vra\u010dil:<\/p>\n\n Za nakupe z naro\u010dnino velja 60-dnevna garancija zadovoljstva samo za prvo pla\u010dano naro\u010dilo naro\u010dnine za zadevni izdelek na stranko, razen \u010de je izrecno navedeno druga\u010de. Ne podalj\u0161uje se ali ponovno za\u010dne z vsakim naslednjim naro\u010dilom za podalj\u0161anje naro\u010dnine. <\/p>\n\n Vra\u010dila za zakonske odstopnine vklju\u010dujejo stro\u0161ke standardne dostave; morebitni dodatni stro\u0161ki dostave za premium mo\u017enosti po\u0161iljanja niso povrnjeni. Va\u0161e povra\u010dilo lahko zadr\u017eimo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler ne predlo\u017eite dokazila, da ste ga poslali nazaj. <\/p>\n\n Politika vra\u010dila donacij<\/strong> \u010ce je izdelek okvarjen ali napa\u010den, nas o tem obvestite v 7 dneh od dostave<\/strong> na info@qleos.com<\/a> z va\u0161o \u0161tevilko naro\u010dila in foto dokazili. Po lastni presoji lahko ponudimo zamenjavo, vra\u010dilo ali dobropis. Stro\u0161ke povratnega po\u0161iljanja v takih primerih krijemo mi. <\/p>\n\n Za izbrane izdelke QLEOS ponuja prostovoljno 60-dnevno garancijo zadovoljstva<\/strong> pod naslednjimi strogimi pogoji:<\/p>\n\n <\/p>\n\n 60-dnevna garancija:<\/p>\n\n <\/p>\n\n Odobreni zahtevki lahko povzro\u010dijo vra\u010dilo, delno vra\u010dilo ali dobropis.<\/p>\n\n \u010ce niste prejeli vra\u010dila v 14 delovnih dneh od odobritve, prosimo:<\/p>\n\n Pridr\u017eujemo si pravico, da zavrnemo prihodnje zahtevke, zavrnemo vra\u010dila in blokiramo uporabni\u0161ke ra\u010dune v primerih zlorabe ali suma goljufive dejavnosti.<\/p>\n\n QLEOS lahko spremeni pravila programa (odstotke, omejitve, izklju\u010ditve, popust za prijatelje, omejitve unov\u010denja) ali ukine program. Bistvene spremembe bodo objavljene na tej strani. \u010ce se program kon\u010da, bo QLEOS zagotovil razumno obdobje unov\u010denja in\/ali pretvoril stanja v bone<\/strong> enakovredne vrednosti, ki jih je mogo\u010de uporabiti na qleos.com. <\/p>\n\n Stranke lahko prostovoljno dodajo prispevek v vi\u0161ini 2 \u20ac (ali drug dolo\u010den znesek) ob zaklju\u010dku nakupa za podporo Skladu za razvoj mladinskega \u0161porta. Ta prispevek se \u0161teje za dobrodelno donacijo in ni obvezen za nakup. Vsa zbrana sredstva bodo namenjena izklju\u010dno podpori mladim obetavnim \u0161portnikom, vklju\u010dno z, vendar ne omejeno na, usposabljanje, opremo in razvoj programov. Donacije, namenjene Skladu za razvoj mladinskega \u0161porta, se ne vra\u010dajo, tudi \u010de uveljavljate svojo zakonsko pravico do odstopa za kupljeno blago. <\/p>\n\n Izdelki QLEOS so prehranska dopolnila, namenjena izklju\u010dno odraslim. Izdelke je treba uporabljati strogo po navodilih na etiketi ali spletnem mestu. Niso namenjeni diagnosticiranju, zdravljenju, ozdravitvi ali prepre\u010devanju katere koli bolezni<\/strong>. Pred za\u010detkom jemanja katerega koli dopolnila se posvetujte s svojim zdravnikom, zlasti \u010de ste nose\u010di, dojite, jemljete zdravila ali imate zdravstveno stanje. Ne odgovarjamo za napa\u010dno uporabo ali uporabo na\u0161ih izdelkov, ki ni v skladu z navodili. <\/p>\n\nPodatki o podjetju<\/h2>\n\n
Podro\u010dje uporabe<\/h2>\n\n
Izdelki in razpolo\u017eljivost<\/h2>\n\n
Naro\u010dila in sklenitev pogodbe<\/h2>\n\n
Cene in pla\u010dilo<\/h2>\n\n
Naro\u010dnine in ponavljajo\u010de se dostave<\/h2>\n\n
Po\u0161iljanje in dostava<\/h2>\n\n
Neprevzem po\u0161iljke<\/h2>\n\n
Pravica do odstopa (stranke iz EU)<\/h2>\n\n
\n
\n
Vra\u010dila, povra\u010dila in 60-dnevna garancija<\/h2>\n\n
\n
Po\u0161kodovani ali okvarjeni izdelki<\/h3>\n\n
60-dnevna garancija zadovoljstva<\/h3>\n\n
\n
\n
Pozna ali manjkajo\u010da vra\u010dila<\/h3>\n\n
\n
Goljufivi zahtevki<\/h3>\n\n
Dobropisi (narava in uporaba)<\/h2>\n\n
\n
Pridobivanje dobropisov in popust za prijatelje<\/h2>\n\n
\n
Vra\u010dila in razveljavitve (sorazmerno)<\/h2>\n\n
\n
Kode za napotitev in po\u0161tena uporaba<\/h2>\n\n
\n
Spremembe programa<\/h2>\n\n
Sklad za razvoj mladinskega \u0161porta<\/h2>\n\n
Varnost izdelkov in predvidena uporaba<\/h2>\n\n