QLEOS zvestoba in nagrade
Dobre navade. Odlična družba.
Z upravičenimi nakupi in izbranimi vodniki zbiraj XP. Odkrij svojega spremljevalca z značajem, osebne popuste in nagrade, ki se jih lahko veseliš.
Prijavi se in si oglej svoj napredek ter razpoložljive nagrade.

Majhen začetek. Pred tabo je cela zgodba.
Trije načini za napredek.
Upravičeni nakupi
15 XP / 1 €
XP zbiraš od upravičene vrednosti izdelkov po vseh popustih, brez DDV, dostave in pristojbin. XP za nakup so potrjeni po preverjenem plačilu in zaključku naročila.
Izbrani vodniki
75 XP
Ko si prijavljen, prevzemi XP za upravičen vodnik. V katerem koli zaporednem sedemdnevnem obdobju lahko prejmeš nagrado za največ tri različne vodnike, skupaj največ 225 XP.
Tvoji prisluženi boni
30 XP / 1 €
Bon lahko obdržiš za nakup ali njegovo celotno upravičeno vrednost zamenjaš za XP. Bon v vrednosti 10 € ti prinese 300 XP in obnovi 70 dni zaščite.
XP od nakupov, vodnikov in zamenjanih bonov štejejo za tvojo raven ter enkratne mejnike za nagrade. Samo z odpiranjem e-pošte ali obiskom strani ne prejmeš XP.
Tvoj spremljevalec ima svojo zgodbo.
Na vsaki ravni te čakajo štiri podobe. Z napredkom odkrivaš novo opremo, nove prizore in kanček njegovega značaja. Presenečenja te čakajo na poti.

Prva podoba
Od 0 % napredka na ravni

?
Prva nadgradnja
Pri 25 % napredka na ravni

?
Večji prizor
Pri 50 % napredka na ravni

?
Pika na i
Pri 75 % napredka na ravni
Prikaz štirih stopenj napredka ponazarja delovanje in ne predstavlja tvojega osebnega stanja. Poznejše podobe so tukaj skrite. Na naslednji ravni odkriješ novega spremljevalca, v tvoji zbirki pa ostanejo podobe, ki si jih že prislužil.
Napredek, ki ti nekaj prinese.
Aktivni XP določajo tvojo trenutno raven in osebni popust. Skupni potrjeni XP štejejo za enkratne mejnike za nagrade.
Osebni popust
| Aktivni XP od | Popust |
|---|---|
| 0 XP | 0% |
| 675 XP | 3% |
| 1.350 XP | 5% |
| 2.250 XP | 7% |
| 3.375 XP | 10% |
| 4.500 XP | 12% |
| 6.000 XP | 15% |
| 7.875 XP | 18% |
| 10.125 XP | 20% |
Popust velja za upravičene izdelke po drugih dovoljenih popustih. V svojem računu in na blagajni vidiš ugodnost, ki velja zate. Prihodnji spremljevalci ostajajo presenečenje.
Nagrade ob mejnikih
| Skupni potrjeni XP | Nagrada |
|---|---|
| 2.700 XP | Bon za 10 € |
| 4.500 XP | Ugodnost pri dostavi* |
| 6.000 XP | Bon za 13 € |
| 12.000 XP | Bon za 25 € |
| 18.000 XP | Bon za 40 € |
| 30.000 XP | Bon za 60 € |
| 67.500 XP | Bon za 100 € |
Vsak mejnik dosežeš samo enkrat. V svojem računu vidiš, kdaj je nagrada pripravljena, skupaj z njenimi pogoji in morebitnim rokom veljavnosti.
*Ugodnost pri dostavi obdržiš tudi, če se tvoja raven zaradi neaktivnosti zniža. Območja in načini dostave so določeni v pogojih te ugodnosti v tvojem računu.
Tudi za premor je prostor.
Upravičen plačan nakup zaščiti tvoje aktivne XP za 70 dni. Tudi zamenjava upravičenega prisluženega bona obnovi teh 70 dni.
Ko zaščita poteče, se aktivni napredek zniža vsakih 17,5 dneva. Na 70. dan se ne zniža takoj. Če naročnina ne ustavi odštevanja, se prvič zniža po 87,5 dneva.
Naročnina ustavi odštevanje.
Upravičena aktivna naročnina ustavi odštevanje preostalega časa zaščite. Ko naročnino začasno ustaviš, čas spet teče; ko jo nadaljuješ, se preostalo odštevanje znova ustavi. S tem se čas sam po sebi ne ponastavi.
Upravičeno plačano podaljšanje naročnine obnovi zaščito. Naročniški znak označuje zaščito, ne višjega osebnega popusta.
Neaktivnost ne izbriše tvojih potrjenih mejnikov, že prislužene ugodnosti pri dostavi ali zbirke. Vračila in preverjeni popravki se obravnavajo posebej.
Pravila, povedana preprosto.
Poglej, kaj šteje, kaj ohraniš in kaj se lahko spremeni.
Kaj so XP in kdaj se nakup upošteva?
XP merijo tvoj napredek v programu. Niso denar in jih ne moreš dvigniti. Za vsak evro upravičene vrednosti izdelkov po popustih prejmeš 15 XP; DDV, dostava in pristojbine ne štejejo. Prikaz v košarici je predviden izračun. XP za nakup zahtevajo preverjeno plačilo in zaključeno naročilo; sam obisk zahvalne strani jih ne potrdi. Preverjeno upravičeno plačilo s pozitivno vrednostjo izdelkov lahko obnovi zaščito, še preden so XP potrjeni.
Kakšna je razlika med aktivnimi in skupnimi potrjenimi XP?
Aktivni XP določajo tvojega trenutnega spremljevalca, njegovo podobo in osebni popust. Skupni potrjeni XP štejejo za enkratne mejnike za nagrade in se samo zaradi neaktivnosti ne znižajo. Aktivni XP so omejeni na 12.375, potrjeni napredek do mejnikov pa lahko raste tudi nad to mejo. Vračila in preverjeni popravki lahko spremenijo obe vrednosti.
Kako delujejo nagrade za vodnike?
XP lahko prejmeš le za izbrane vodnike, pri katerih je na voljo prevzem nagrade. Prijavi se in prevzemi XP: samo odpiranje e-pošte ali klik na povezavo ne zadošča. Za isti vodnik lahko prejmeš nagrado samo enkrat, tudi če obstaja v več jezikih ali ga prejmeš v več sporočilih. Skupna omejitev je tri različne vodnike in 225 XP v katerem koli zaporednem sedemdnevnem obdobju. XP za vodnike praviloma ne obnovijo časa zaščite. Prvi prehod z vodnikom z manj kot 675 aktivnih XP na najmanj 675 lahko pri računu brez upravičenega nakupa enkrat začne zaščito, ob upoštevanju obstoječih preverjanj zgodovine računa.
Ali lahko bon obdržim, namesto da ga zamenjam?
Seveda. O zamenjavi vedno odločaš ti. Zamenjaš lahko le upravičen, neporabljen prislužen bon, in sicer v celoti, po 30 XP za evro. Pred potrditvijo v svojem računu vidiš vrednost, ki se ji odpoveš, točno število XP in posledično ugodnost. Zamenjava obnovi 70-dnevno zaščito in šteje za enkratne mejnike za nagrade. Če bi s celotno zamenjavo presegel omejitev aktivnih XP, je ne moreš izvesti. Na novo dosežena nagrada mora še vedno prestati lastna preverjanja izdaje in upravičenosti; nikoli se ne zamenja samodejno.
Kaj se zgodi, če si vzamem daljši premor?
Po 70 dneh zaščite, ko odštevanje ni ustavljeno, se aktivni napredek vsakih 17,5 dneva zniža za četrtino ravni. Temu sledita trenutna podoba tvojega spremljevalca in popust. Če naročnina ne ustavi odštevanja, se napredek prvič zniža po 87,5 dneva. Novo upravičeno plačilo ali zaključena zamenjava bona obnovi zaščito; prevzem XP za vodnik je praviloma ne, razen zgoraj opisane enkratne začetne zaščite. Že prisluženi predmeti v zbirki ostanejo vidni, podobe, ki jih še nisi prislužil, pa so skrite.
Kaj vključuje zaščita z naročnino?
Upravičena aktivna naročnina ustavi preostalo odštevanje, sama po sebi pa ne prinese višjega popusta. Ob začasni ustavitvi naročnine preostali čas spet teče, ob nadaljevanju pa se odštevanje ustavi. Upravičena plačana podaljšanja obnovijo 70 dni zaščite. Ob odpovedi ob koncu plačanega obdobja zaščita velja do konca tega obdobja. Za upravičeno nerešeno težavo s plačilom velja enkratno sedemdnevno dodatno obdobje; ponavljanje istega neuspešnega plačila ga ne podaljša. Trenutno stanje zaščite vidiš v svojem računu.
Ali lahko nagrade kombiniram in ali imajo rok veljavnosti?
Upravičene ugodnosti zvestobe QLEOS lahko uporabiš z dovoljenim zunanjim kuponom, tudi s kuponom, označenim za samostojno uporabo. Še vedno veljajo omejitve glede lastništva, izdelkov, minimalnega zneska nakupa, dostave in roka veljavnosti. To tudi ne pomeni, da lahko med seboj kombiniraš druge zunanje kupone. O uporabi izbirnih prisluženih bonov odločaš ti. Pri vsaki nagradi v svojem računu vidiš dejanske pogoje in stanje; enotnega odštevanja do poteka vseh nagrad ni.
Kaj se zgodi po vračilu ali popravku?
Vračila kupnine in preverjeni popravki lahko zmanjšajo XP iz prvotnega nakupa ter spremenijo povezane nagrade. Naročniška zaščita preprečuje znižanje zaradi časa, ne pa popravkov. Že izdani mejniki se ne izdajo znova, če ponovno dosežeš raven, osvežiš stran ali se dogodek ponovi. Če je treba preveriti zabeležen nakup ali nagrado, nam piši.
Poglej, kje se začne tvoja zgodba.
Tvoj spremljevalec, tvoj napredek in nagrade, ki jih lahko uporabiš. Vse na enem mestu.