Strošek dostave se izračuna na blagajni.
Strošek dostave se na blagajni izračuna glede na tvoj naslov za dostavo. Končni znesek vidiš pred plačilom.
DOSTAVA IN VRAČILA
Dobre stvari.
Že na poti.
Dostava s sledenjem po Evropi. In pravi človek, ki ti pomaga, kadar potrebuješ pomoč.
SKRBNO ZAPAKIRANO
Naslednja postaja.
Tvoj vsakdan.
QLEOS → TI
24
Evropskih destinacij.
Spodaj preveri, kam dostavljamo.
1–5
Delovnih dni, običajno.
Predvideni čas dostave je odvisen od destinacije.
13:00
Naroči zgodaj. Naj gre na pot.
Naročila pred 13:00 CET običajno odpošljemo isti dan.
01 / PODROBNOSTI DOSTAVE
Tvoja destinacija.
Jasne podrobnosti.
Trenutno dostavljamo v 24 evropskih držav. Spodaj poišči svojo destinacijo.
Kam dostavljamo
Avstrija
Belgija
Bolgarija
Hrvaška
Češka
Danska
Estonija
Finska
Francija
Nemčija
Grčija
Madžarska
Irska
Italija
Latvija
Litva
Nizozemska
Norveška
Poljska
Portugalska
Romunija
Slovenija
Španija
Švica
Svoje države ne najdeš? Pred oddajo naročila vprašaj našo ekipo.
Predvideni čas dostave se lahko razlikuje glede na destinacijo, vikende, praznike in carinske postopke. Za Norveško ali Švico nam piši, če potrebuješ pomoč pri vprašanjih o uvozu ali carini.
02 / OD NAROČILA DO TVOJIH VRAT
Skrb na vsakem
koraku.
01
Pregledano in zapakirano.
Izdelke za tvoje naročilo pripravimo, pregledamo in zapakiramo z zaščitnimi materiali za pot, ki jih čaka.
02
Na poti.
Naročila, oddana pred 13:00 CET, običajno odpošljemo isti dan. Če potrebuješ sveže informacije, ti pomagamo.
03
Pripravljeno za tvojo rutino.
Dostava običajno traja 1–5 delovnih dni. Najnovejše informacije o paketu preveri v dostavljavčevem e-sporočilu s povezavo za sledenje.
03 / JE NAROČILO ŽE ODDANO?
Pomagamo ti poiskati pošiljko.
Ko je paket odposlan, ti dostavljavec po e-pošti pošlje podatke za sledenje. Najprej preveri prejeto in neželeno pošto.
Pogrešaš povezavo ali potrebuješ sveže informacije?
Pošlji nam številko naročila in e-poštni naslov, uporabljen ob nakupu. Naša ekipa ti bo pomagala poiskati najnovejše informacije.
Pomoč pri dostavi info@qleos.com90
DNI
ZA MALO VEČ MIRU
Daj svoji rutini
pravo priložnost.
Za tvoj prvi upravičeni nakup velja naše 90-dnevno jamstvo vračila denarja. Izdelek ne izpolni tvojih pričakovanj? Piši nam v 90 dneh od dostave za vračilo celotne kupnine za izdelek. Jamstvo velja tudi za uporabljene izdelke.
Velja za tvoj prvi nakup vsakega upravičenega izdelka, vključno s prvim plačanim naročniškim naročilom. Poznejše naročniške dostave roka jamstva ne začnejo znova.
Kako deluje naše jamstvoKORISTNE PODROBNOSTI
Nekaj stvari,
ki jih je dobro vedeti.
Imaš še vprašanje? Na drugi strani te vedno čaka človek.
Pogovori se s QLEOSKdaj bo moje naročilo odposlano?
Naročila, oddana pred 13:00 CET, običajno odpošljemo isti dan. To je naš običajni čas odpreme, ne zagotovljen datum dostave. Na razpored lahko vplivajo vikendi in prazniki.
Kako sledim svojemu naročilu?
Ko je paket odposlan, ti dostavljavec po e-pošti pošlje podatke za sledenje. Preveri tudi mapi z neželeno in promocijsko pošto. Če sporočila ne najdeš, nam piši na info@qleos.com in dodaj številko naročila.
Moj paket zamuja. Kaj naj storim?
Najprej preveri najnovejše podatke dostavljavca za sledenje. Če se paket ne premakne ali je predvideni rok dostave že potekel, nam pošlji številko naročila, da ti pomagamo.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo?
Čim prej nam pošlji številko naročila in popravljeni naslov. Preverili bomo, ali je sprememba še mogoča. Ko je paket odposlan, so možnosti sprememb lahko omejene.
Kaj storim, če prejmem poškodovan ali napačen izdelek?
Piši na info@qleos.com ter priloži številko naročila in fotografije izdelka ter embalaže. Embalažo shrani, dokler ne pregledamo težave in se dogovorimo za naslednje korake.
Kako potekajo običajna vračila?
Za običajno vračilo nas kontaktiraj, preden kar koli pošlješ nazaj. Posredovali ti bomo naslov za vračilo in navodila. 90-dnevno jamstvo zadovoljstva je ločeno od običajnih vračil in velja tudi za uporabljene upravičene izdelke. Preberi celotne pogoje vračil in jamstva.